"Satisfacer con pasión las necesidades cotidianas del consumidor, simplificándole su vida para que disfrute más su día."
Esto significa que cada cliente que entra a la tienda espera
rapidez, atención y confianza.
Ser la tienda de conveniencia
en América Latina.
✔ Nos acerca más a las personas ✔ Genera empleo ✔ Fortalece comunidades
Hacer lo correcto siempre.
Aprender constantemente y reconocer áreas de mejora.
Cumplir nuestras responsabilidades y promesas.
a través de 4 comportamientos:
Facilitamos la vida a nuestros clientes.
Crecemos juntos como equipo.
Jugamos para ganar, buscando mejorar constantemente.
Hablamos claro, con respeto y transparencia.
Estos comportamientos fortalecen el ambiente laboral y la experiencia del cliente.
Son espacios seguros donde tu voz importa.
En OXXO realizamos rituales que fortalecen la cultura y el diálogo.
Reunión trimestral entre colaborador y líder para hablar de desempeño, bienestar y metas.
Reunión bimestral del equipo para reflexionar sobre valores y comportamientos.
Salud física y prevención.
Cuerpo sano:
Atención emocional y acompañamiento.
Bienestar psicológico:
Ambiente seguro y oportunidades de crecimiento.
Vida laboral:
Educación financiera y programas de ahorro.
Bienestar financiero:
Espacios de convivencia y celebración.
Conexiones sociales:
Justicia, Equidad, Diversidad e Inclusión.
El modelo JEDI busca construir un entorno laboral más humano y respetuoso.
Garantizar igualdad de oportunidades.
Dar a cada persona lo que necesita para crecer.
Reconocer y valorar nuestras diferencias.
Crear un ambiente donde todos se sientan respetados y valorados.
Este es el inicio de tu camino en
Cada persona contribuye al éxito de la tienda y del equipo.