Identificación de oportunidades. Primera parte:
Para ello, necesitamos hacer una descripción inicial del problema:
1. ¿Qué/cuál es el problema? 2. ¿Quién/quiénes tienen el problema? 3. ¿Cuándo/en qué momento surge el problema? 4. ¿Dónde ocurre el problema? 5. ¿Cómo se soluciona el problema actualmente? 6. ¿Por qué es un problema?
Para facilitar tu proceso, te sugerimos utilizar como guía visual una tabla para organizar el problema:
Piensa en el problema original que llevó a la creación de Uber:
Antes las personas que querían transportarse en taxi tenían que conseguirlo a pie de calle sujetándose a las condiciones de la disponibilidad, clima, horario, etc. Esto frecuentemente representaba un problema que necesitaba ser solucionado.
Piénsalo rápidamente…
Ahora descubre la respuesta:
1. ¿Cuál es el problema? Encontrar un taxi que te haga la parada, te quiera llevar y no tome ventajas arbitrariamente sobre ti. 2. ¿Quién/quiénes tienen el problema? Las personas que necesitan un taxi para transportarse. ¿Cuándo/en qué momento surge el problema? Sobre todo en la noche, en días lluviosos y/o en eventos.
4. ¿Dónde ocurre el problema? En la calle. 5. ¿Cómo se soluciona el problema actualmente? Manteniéndose resguardados, haciendo paradas hasta que un taxi los lleve o llamando a un sitio o radio taxi. 6. ¿Por qué es un problema? Las personas se ponen en riesgo al estar en la calle, se exponen al clima, pierden el tiempo intentando conseguir transporte y el costo puede elevarse tanto como el conductor lo establezca.