Análisis de mercado: Segmentación

Identificación de oportunidades. Segunda parte:

Como bien sabes, el mercado…

Es un conjunto de: – transacciones de procesos, o – intercambio de bienes o servicios entre individuos, que llegan a un acuerdo entre el producto o servicio y el precio que se cobra por éste.

Este precio funciona en la relación entre la oferta y la demanda. A menor demanda hay más oferta y a mayor demanda hay menor oferta.

Por esta razón, para tener una oferta y precios competitivos, tú necesitas conocer tu mercado objetivo, lo cual incluye conocer a tus clientes y sus demandas. Una segmentación de mercado, nos permitirá entender qué tipo de personas son nuestros clientes.

Para ello, utilizaremos 4 dimensiones de segmentación:

Demográfica

Geográfica

Psicográfica

De metas

Arrow

Geográfica

1

Se refiere a: ¿Dónde se encuentran mis clientes? Implica considerar: – Ciudad. – País. – Zona geográfica. – Características de la zona.

Demográfica

2

Se refiere a: ¿Cuántos años tienen?, ¿cuál es su nivel de ingresos?, ¿a qué se dedican? Implica considerar: – Edad. – Educación. – Profesión / Ocupación. – Nivel de ingresos. – Estado civil. – Entre otros…

Psicográfica

3

Se refiere a: ¿Cuáles son sus intereses, gustos, aspiraciones, pasatiempos? Implica considerar: – Intereses. – Hobbies. – Expectativas. – Valores.

De metas

4

Se refiere a: ¿Qué está tratando de lograr? Implica considerar: – Metas globales. – Metas específicas.

4

Pensemos cómo se vería esta segmentación para una empresa de distribución de filtros de agua:

Demográfica

Geográfica

Psicográfica

De metas

– México. – CDMX. – Alcaldía Benito  Juárez.

– 30-45 años. – Educación Superior y más. – $30-45k al mes. – Viven en depto. – Comparten con pareja o roomies.

– Les importa cuidar su salud. – Les gusta correr. – Les importa el cuidado del medio ambiente.

– Ahorrar en su consumo de plástico. – Mejorar su nivel de hidratación.

¿Puedes ver cómo inician las leyendas? Sigue avanzando para aprender más.