Manual de Uso
Tienes que saber que Ozaru One es un sistema conversacional, por lo que puedes escribirle como si hablaras con una persona. Para hacerle preguntas poderosas sigue estos pasos clave:
✅ Usa siempre los signos de interrogación correctamente: ¿ al inicio y ? al final. ✅ Comienza tus preguntas con palabras como: qué, quién, cómo, cuándo, dónde o por qué. ✅ Esto hará que tus preguntas sean más claras desde el principio.
Evita usar comandos o declaraciones como preguntas.
En lugar de decir : ❌ "Devolución No Verificada" Pregunta: ✅ "¿Cómo es el procedimiento para realizar una Devolución No Verificada?"
✅ Formula preguntas claras y específicas; mientras más precisas, mejor será la respuesta. ✅ La calidad de las respuestas depende de la calidad de tus preguntas. ✅ Evita mandatos disfrazados de preguntas. ✅ Si tienes varias dudas, pregúntalas una a la vez para evitar confusión.
Espera la respuesta antes de enviar más mensajes, ya que el sistema procesa cada uno individualmente.
Asegúrate de que tus preguntas estén completamente formuladas y explícitas, ya que Ozaru One no adivina contextos no mencionados
¿Qué puedes preguntar?
🔺 Procesos y actividades. 🔺 Información técnica. 🔺 Sobre tus tareas del día. 🔺Técnicas de comunicación efectiva con clientes. Entre muchas cosas más.
¿Cómo puedes preguntar?
Por ejemplo, puedes preguntar sobre procesos y sus pasos a seguir, de manera general o específica. Imaginemos que quieres saber cómo hacer una devolución a Estafeta. Puedes escribir: Recuérdame cómo es el proceso de devolución de mercancía por indemnización a Estafeta.
Entonces, pongamos una situación hipotética:
Observa el ejemplo práctico:
¿Qué hacer en caso de no tener respuesta?
En ocasiones, es posible que realices preguntas que aún no han sido abordadas en los documentos que disponemos. En este caso, se levantará un ticket en el sistema que será resuelto por tu supervisor en el menor tiempo posible. Posteriormente, te llegará una notificación con la respuesta.
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