Carga y gestión de documentos en Ozaru One

Cómo subir, organizar y mantener la información

Gestión de documentos y conocimiento en Ozaru One (Knowledge & Brains)

El bot responde con tu información y no de internet, si algo no lo sabe porque no viene en tu documentación, le dirá al usuario y te notificará como administrador. Las respuestas del bot de Ozaru One no se inventan.   La IA extrae la información directamente de los documentos que tú cargas en la herramienta.

                 Por eso, es clave: Cargar información correcta Usar formatos adecuados Mantener los documentos actualizados

¿Qué es Knowledge?

Es el centro de conocimiento de la plataforma, es donde se administra toda la información que utilizará la IA para responder dudas de los usuarios. Aquí, el conocimiento se organiza en "Brains", que son carpetas que se generan automáticamente al crear un rol operativo y quedan asociadas a éste. Esto garantiza que los usuarios con dicho rol solo accedan a la documentación que les corresponde.

Ya sabes qué es el centro de conocimiento, en las siguientes lecciones te enseñaré cómo cargar tu documentción.

Si tienes dudas, recuerda que puedes preguntarme en WhatsApp.