Herramientas, operación y cierre

Como vendedor cuentas con:

Herramientas de Trabajo

Cada herramienta tiene un propósito específico.

● Hoja de planeación ● Folleto promocional ● Hand Held ● Impresora ● Folleto DHVIP

La Hand Held es tu herramienta principal.

Importancia de la Hand Held

● Registrar pedidos ● Realizar cobranza ● Consultar productos y existencias ● Ver márgenes ● Dar de alta clientes

Inicio del Día

● Iniciar sesión ● Actualizar información ● Verificar impresora ● Revisar ruta planeada

Antes de salir a ruta:

Operación en Ruta

● Levantar pedidos correctamente ● Realizar cobranza ● Aplicar descuentos autorizados ● Registrar visitas exitosas y no exitosas

Durante el día:

Fin del Día

● Realizar liquidación ● Transmitir información ● Cerrar ruta correctamente

Al finalizar:

Este proceso asegura control y trazabilidad.

● No cerrar pedidos ● Errores en cobranza ● Confundir piezas con cajas ● No revisar existencias o márgenes ● No adaptar la venta al cliente

Errores Comunes

Errores que debes evitar:

Cierre del Módulo

Para avanzar:

● Evaluación mínima 80% ● Encuesta de satisfacción ● Continuar con Módulo 1: Star Seller