Mini-curso: Prospección de clientes

Aplicabilidad de la prospección de clientes

Microcápsula 1

¿Qué es la prospección de clientes?

Es el proceso sistemático y  continuo mediante el cual los equipos de ventas identifican, contactan y desarrollan nuevos clientes potenciales, así como reactivan clientes inactivos.

Recordemos:

Su objetivo es:

- Generar oportunidades comerciales    futuras. - Construir relaciones de largo plazo. - Asegurar el crecimiento sostenido del    negocio.

Observar el entorno. Detectar necesidades no cubiertas. Identificar tomadores de decisión. Preparar el terreno para una venta efectiva y recurrente.

Dentro de nuestro negocio farmacéutico...

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No se limita a buscar nuevas farmacias.

Implica:

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La prospección se aplica de forma práctica y directa en el día a día del representante, permitiéndole:

Arrow

1. Ampliar nuestra cartera de clientes

Incorporando nuevas/os:

- Farmacias - Bodegas  - Médicos con botiquín.

2. Detectar oportunidades de negocio

Tales como:

- Productos faltantes - Sustituciones - Baja rotación  - Cambios en el surtido - Llegada de nuevos clientes al    territorio.

3. Construir relaciones comerciales sólidas

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Basadas en confianza, constancia y seguimiento. Optimizando los recursos y el tiempo en campo. Priorizando clientes con mayor potencial.

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4. Anticiparnos a la competencia

Al conocer antes las necesidades del punto de venta.

Aplicabilidad de la prospección de clientes En resumen...

La prospección de clientes es una herramienta adicional que convierte a los integrantes de nuestros equipos de ventas en  un gestor de oportunidades, trabajar con visión estratégica, orden y enfoque a resultados.

Lo has hecho muy bien.

¡Hemos terminado!