Enfoques en la comunicación

Expresa y estructura tu mensaje de alguna de estas 3 formas, según  tus necesidades:

O el arte de ir de lo general a lo particular.

1. Enfoque deductivo

Estructura:

- Analizar detalladamente un problema.

Sirve para…

- Convencer de nuestra recomendación.

Ideal para…

- Contextualizar a la audiencia.

- Manejar conclusiones controvertidas y razonamiento especialmente complejo.

O el arte de ir de lo particular a lo general.

2. Enfoque inductivo

Estructura:

- Poner al centro la solución del problema de forma concisa y directa.

Sirve para…

- Comunicar los resultados a una audiencia de alta dirección.

Ideal para…

- Usar con un público con contexto previo.

- Hacer mucho en poco tiempo.

O el arte de dominar lo mejor de dos mundos.

3. Enfoque mixto

Estructura:

- Estructuración inductiva del documento.

Es una combinación de…

- Explicación deductiva de los resultados.

Sirve para...

- Poner al centro la recomendación pero sin dejar de lado las explicaciones que requieren más detalle.

Ideal para...

- Comunicar resultados a todo tipo de stakeholder.

- Usar con audiencia que puede o no conocer el contexto.

- Actuar con flexibilidad en la ejecución: in situ puedes determinar qué punto requiere un mayor o menor desarrollo.

Ahora que conoces un panorama general, ¿cómo lo aplicarías tú?