¿Cómo hablar efectivamente?

Tercera parte

3. Necesitamos conocer cómo interactúan con nosotros

El posicionamiento que mantienen frente a nosotros se basa en un patrón coherente de sentimientos y experiencias que desencadenan un tipo de comportamiento específico.

Estereotipos de comunicación.

De manera general, existen 3 grandes tipos:

Esto influye en la forma en que las personas perciben, interactúan y se comunican con otros. Esto es a lo que llamamos:

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Padre

 Se rige por el principio del deber: Lo ético, lo correcto, lo moral. Cree que tiene que educar a los demás bajo los criterios que considera válidos.

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Estereotipos de comunicación

Según si es:

Crítico: Puede reprimir, mandar, limitar, sancionar, ordenar. Proveedor: Puede apoyar, ayudar, alentar, acompañar o proteger.

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Estereotipos de comunicación

Adulto

Se rige por el principio de la realidad: Lo responsable, objetivo, analítico, práctico y lógico. Analiza las situaciones objetivamente para tomar la mejor decisión. Se adapta al entorno usando todos los recursos que ha adquirido

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Estereotipos de comunicación

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Niño

Se rige por el principio del placer, con impulsividad y egocentrismo: Lo que quiere, tiene ganas. Sus reacciones están basadas en las emociones o la fantasía del ideal de cómo deben ser las cosas.

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Estereotipos de comunicación

Para posicionarte de manera adecuada con tu equipo necesitas conocer cómo lo estás haciendo y cómo lo hacen contigo.

Ellos son una respuesta a las dinámicas y el contexto. Para tener buena comunicación y relación, debes estar atento a qué dinámicas estás generando con tu equipo. No crees resistencias innecesarias.

Buena noticia: Los estadios no son fijos.

Te sugerimos posicionarte de la siguiente manera:

Brindando soluciones racionales.

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Centrando al Niño en el problema. Siendo diplomático con otro Adulto. Resistiendo la crítica del Padre.

Reforzando. Brindando dirección y consejos útiles.

Dot
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Burst
Burst

Adulto:

Padre proveedor:

70%

Burst

30%

Esto te permitirá mezclar empatía, madurez y la responsabilidad.

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