Responsabilidades

Roles

Y

Gerente

Planifica y organiza horarios, analiza ventas para ajustar estrategias y gestiona el desempeño del equipo. Supervisa el control de inventarios y asegura la implementación de medidas de seguridad y auditorías para minimizar pérdidas

Supervisor

Abre y cierra la tienda, supervisa ventas y atención al cliente, entrena al personal y garantiza la presentación y reposición de productos. Además, resuelve problemas y maneja crisis según los procedimientos.

Vendedor

Atiende y asesora a los clientes, sugiere productos para aumentar ventas, monitorea y repone inventario. Mantiene su área ordenada y promueve activamente campañas y promociones.

Personal de almacenamiento

Recibe, organiza y verifica la calidad de la mercancía, gestiona el inventario y prepara pedidos para reabastecer el piso de ventas. Mantiene el almacén seguro y ordenado, colaborando en el flujo de mercancía según las necesidades diarias.

Cajero/a

Procesa pagos con precisión, maneja consultas y quejas de clientes, realiza el conteo y cierre de caja diario, promueve programas de fidelidad, y asegura un manejo seguro del efectivo y otros métodos de pago para evitar faltantes.

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