Todos los clientes con los que intercambies alguna negociación, tendrán dudas o motivos para no comprar o adquirir nuestros productos. A esto es a lo que llamamos:
¿CÓMO SE EXPRESAN LAS OBJECIONES?
– En médicos: En las dudas o inquietudes que expresan al no estar convencidos de prescribir tu producto. – En clientes regulares: En los comentarios o motivos que te dan para no comprar los productos.
Son oportunidades para vender, es una puerta al diálogo. - Si no hay objeción, probablemente no hubo atención o interés real a tu promoción.
Sin embargo, NO SON OBSTÁCULOS.
Por tanto, como representante de venta Sanfer, tu meta debe ser:
Para ello, debes saber cómo identificar y resolver las objeciones de los médicos. Hacerlo de manera correcta y satisfactoria, te acercará más al logro de tus objetivos de venta.
¿CÓMO SE IDENTIFICAN LAS OBJECIONES?
Detectando algunas señales: - Preguntas específicas. - Dudas sobre uso o beneficios. - Lenguaje no verbal contradictorio.
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¿QUÉ HACER CON ELLAS?
– Escúchalas, no la evites. – Interprétalas como una solicitud de más información. – Aprovecha para destacar beneficios clave de tu producto. – Comparte datos que refuercen confianza en la prescripción.
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