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OBJECIONES

MANEJO DE

Las objeciones en ventas pueden resolverse aplicando 5 pasos clave

¿Quieres conocerlos?

Mejora tu técnica para responder a las objeciones en ventas utilizando este modelo de 5 acciones

               IMPORTANTE:

Partimos de que es mejor escuchar lo que el cliente tiene que decir y abordar sus inquietudes con preguntas relevantes y respuestas empáticas. Por tanto, para resolver las objeciones es fundamental que: Conozcas a profundidad tus productos y los de la competencia.

Modelo de

5 acciones:

                 1. VERIFICA

                          2. MUESTRA EMPATÍA

                  3. PRESENTA PRUEBAS

                           4. ACLARA

                           5. CIERRA

¿Qué puedes considerar para tener un proceso exitoso?

- Monitorizar las objeciones    que recibes.

- Practicar el manejo de     objeciones.

Cuando sepas qué esperar, podrás dedicar más tiempo a practicar y pulir tus respuestas.

Con el fin de mejorar tus habilidades para abordarlas (Previsita).

– Reaccionar de manera     impulsiva – No prepararte al acudir a una     visita médica – Atender "a las prisas"

EVITA:

¡Hemos terminado!

Aprende más en las siguientes microcápsulas