Los tres pilares  de un vendedor profesional

Las características de un vendedor profesional que vimos anteriormente, se sostienen de  tres pilares importantes:

Vivir el aquí y el ahora

Consiste en hacer consciente al cliente del valor de nuestro producto a través de la reflexión:

¿Esto es valioso para ti?, ¿Por qué?

PRIMER PILAR

Esto se logra a través de hacerle preguntas que le permitan definir:

- Lo que quiere. - Por qué lo quiere. - Por qué es importante.

Rendición de cuentas

Consiste en asumir la responsabilidad de nuestras palabras, actos y resultados.

SEGUNDO PILAR

Lo cual incluye:

- Respetar los acuerdos. - Manejar los procesos con transparencia. - Ser honesto respecto a lo que sucede, lo que se tiene, lo que se puede hacer.

La educación de los abuelos

Consiste en la cortesía y el respeto que mostramos al cliente en todo momento.

TERCER PILAR

Lo cual incluye:

- Preguntar si desea escuchar o no. - Respetar su tiempo. - Tratarlo con cordialidad en todo momento.

¿Por qué son importantes?

Estos pilares nos darán credibilidad, confiabilidad y empatía frente al cliente. Lo cual nos permitirá llevar adecuadamente el proceso de venta.

Si quieres ser un vendedor profesional,  haz de estos pilares la base sobre la cual desarrollas tu trabajo.