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Productos

¿A qué nos referimos?

Una reservación de hotel es un proceso mediante el cual aseguramos a nuestros pasajeros una o varias habitaciones en un hotel para una fecha específica o un período de tiempo determinado.

proveedores:

como agencia, contamos con acuerdos con diferentes

Para ello,

Directamente con los hoteles.

Consultar al Call-Center.

Preguntar si ellos tienen alguna opción de hotel.

Cotización y reserva

a través de sus propias plataformas ingresando con nuestro usuario y contraseña (en el caso de los bancos de camas) y sus operadoras o páginas (en el caso de los hoteles).

Se solicitarán. Se reservarán. Se venderán.

Al trabajar con proveedores como los bancos de camas y los hoteles:

.

.

.

Recuerda:

a través de él.

Se solicitarán. Se reservarán. Se venderán.

Cuando solicitamos ayuda en el Call-Center:

.

.

.

El proceso de cotización y reserva puede variar dependiendo del proveedor que desees utilizar. Sin embargo, de manera general, el proceso es el siguiente:

Ten claridad de los detalles iniciales del viaje

0

Conoce el lugar de destino, la fecha de los vuelos de llegada e ida, la duración del viaje y una idea inicial del presupuesto.

Antes de comenzar el proceso de cotización y reserva...

A partir de ello...

Light Yellow Arrow

Busca hoteles

1

Con base en los detalles anteriores, busca hoteles con los proveedores o el Call-Center considerando también las preferencias del cliente en cuanto al precio, la ubicación, los servicios incluidos, las comodidades, el tipo de habitación y vista, etc.

Una vez que tienes opciones, compáralas y pon la selección del hotel en consideración del cliente.

Seleccionen un hotel

2

Una vez que tienes la información necesaria, reúnela en una cotización global y posteriormente, envíala a tu cliente.

Integra la información y envía la cotización

3

Comprueba la disponibilidad

4

Seleccionado el hotel y aprobada la cotización, verifica la disponibilidad de la/s habitaciones en las fechas deseadas para proceder a realizar la reserva.

Comienza la reservación

5

Proporciona la información requerida. Generalmente se solicita el nombre de los pasajeros según su identificación oficial, las fechas de llegada y salida, número de habitaciones y número de huéspedes.

Antes de finalizar la reserva, revisa cuidadosamente todos los datos ingresados.  Una vez que estés seguro de que toda la información es correcta, procede a confirmar la reserva.

Revisa y confirma

6

Importante:

Asegúrate de revisar las políticas de cancelación y reembolso antes de realizar el pago para comunicárselas al cliente.

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hoteles