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Back Office de  Niágara Viajes

El back office

engloba todas las actividades internas de la organización que se refieren a aspectos administrativos y financieros, pero que no tienen relación con las ventas o con la atención directa al cliente.

Comencemos por el principio...

En nuestro caso, lo llevamos a cabo a través de un proveedor externo el cual es Informagine  y su sistema operativo llamado

Este proveedor es el encargado de capacitarnos en el uso de su plataforma.

Él está adaptado a nuestras necesidades y tiene cargada toda nuestra base de datos de productos y clientes. Estas características nos facilitan aspectos administrativos tales como el proceso de facturación, el cual es el objeto de esta guía informativa.

Facturación

¿Qué debo facturar?

Debo facturar los servicios que estoy dando.

Esa es mi obligación legal.

¿Y cuáles son esos servicios que estoy dando?

Las cuotas por servicio o las comisiones que facturo al proveedor. Esos son, únicamente, los dos servicios que ofrecemos como agencia.

IMPORTANTE

Es imprescindible ser claros en el concepto de facturación en lo que se refiere a nuestros servicios.

Si ponemos como concepto servicios de viaje, se pagarían impuestos sobre el total (el cual no percibimos). Sé cuidadoso, esto puede afectarte en gran medida.

Facturación

Consideraciones importantes

Te sugerimos tomar en cuenta:

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Si es nacional:

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Podemos facturar todo, sólo tenemos que tener en cuenta:

* Llevará IVA.  * Será deducible de impuestos para el cliente.

Si no es nacional:

.

* No llevará IVA.  * No es deducible de impuestos para el cliente. * Generalmente es el caso de los circuitos, cruceros y algunos hoteles.

En el segundo caso, adicionalmente necesitarás:

Sacar la factura del proveedor para compensar el gasto desprendido de cuando tú emitiste la factura.

Aerolíneas y proveedores de circuitos:  Emiten la factura a nombre del cliente, del agente o la agencia.

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Cruceros: Emiten la factura únicamente a nombre de la agencia.

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back office

Si tienes alguna duda, solicita capacitación en temas de nuestro