¿De qué Institución es el siguiente proceso de localización de Cuentas Individuales?:
1. Seleccionar la opción para localización de cuentas individuales. 2. Elegir la opción para trabajadores que cotizan o cotizaron al _________. 3. Proporcionar las 18 posiciones de la clave de identificación al asesor. 4. Atender la grabación en la que se indica que existe una cuenta individual y la Afore que la administra.
a. IMSS b. ISSSTE c. Trabajadores No Afiliados
c. Trabajadores No Afiliados ¿Por qué? Porque esta categoría no es pertinente en este tema.
En este caso tenemos una:
Por tanto, me quedan 2 opciones posibles.
En este caso tenemos tres en uno:
¿Qué tipo de identificación me solicitan en estos trámites? – IMSS → NSS – ISSSTE → CURP ¿En qué consisten? – NSS: 11 dígitos – CURP: 18 posiciones alfanuméricas. Por tanto, en una llamada puedo… – NSS: Digitar Son números para el celular. – CURP: Proporcionar Al contener letras, no lo puedo digitar en el celular.
Ubica los datos clave proporcionados identificando: – Número de posiciones. – Tipo. – Acción posible.
Por ejemplo: Si sólo te dijeran “Ingresa los dígitos” o “Digita la clave” como dato, aún si no te proporcionaran el número, se refiere al NSS y por tanto al IMSS.