Estilo de comunicadores

Si quieres repasarlos, da clic en las palabras sombreadas para ir a la liga correspondiente.

Hasta el momento hemos revisado tres estilos  de comunicación:

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Mi mensaje llegará mejor si está estructurado de acuerdo al tipo de comunicación que maneja el cliente.

¿Recuerdas?

Por ello, para integrar y cerrar este conocimiento, revisaremos los  cuatro estilos de comunicadores  que existen según la metodología DISC.

Arrow

La metodología DISC

Es una herramienta que ayuda a comprender y analizar cómo se comunican las personas, a través de entender si son:

Activo y desenvuelto

Pasivo y reservado

Orientado  a las  personas

Orientado  a las  tareas

D

I

S

C

La metodología DISC

Estilos de comunicadores

A partir de conocer su posicionamiento en el cuadrante, se determina  cuál es su estilo de comunicador más fuerte.

¿Cuáles son?

Dominante

D

I

S

Influyente

Conciso

eStabilizador

C

1.

Dominante

D

Directo y enfocado en la toma de decisiones.  Enérgicos, competitivos, productivos y les gusta tener el control.

Sociable, espontáneo y con  la habilidad de persuadir. Comunicativos, optimistas y con tendencia a la aprobación e interacción social.

2.

Influyente

I

3.

eStabilizador

S

Paciente, amable y busca la armonía en las relaciones. Colaborativos, empáticos y evitan el conflicto.

Preciso, atento a los detalles y adherido a reglas y procedimientos.  Analíticos, enfocados en la calidad y tienden a seguir normas y directrices establecidas.

4.

Conciso

C

Porque a los clientes les gusta hacer negocios con personas iguales a ellos o que al menos hablen en los mismos términos.

¿Por qué es importante identificar los estilos?

¿Estás listo para conocer más de ellos? Sigue avanzando para ver más contenido.

Saber cómo son, cómo quieren ser tratados y hacerlo así, te ayudará mucho.